Η “Υποστήριξη Ιστοσελίδας” περιλαμβάνει:

• Αλλαγή / προσθήκη σε κείμενα, φωτογραφίες, uploading, αλλαγή χρωμάτων.
• Αλλαγή / προσθήκη επιπλέον μενού και προσθήκη περιεχομένου σε αυτό (κείμενα, φωτογραφίες, πολυμέσα, έγγραφα).
• Αλλαγή / προσθήκη banner (απλών με ή χωρίς σύνδεσμο) ή διαφημιστικών (με κώδικα javascript).
• Διόρθωση κειμένων πλατφόρμας και προσθήκη μετάφρασης των σχετικών στοιχείων στις προσφερόμενες γλώσσες (τα κείμενα πρέπει να παραδοθούν σε μορφή Word και χωρίς ορθογραφικά λάθη).
• Επιδιόρθωση διαφόρων προβλημάτων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα και έχουν ως αποτέλεσμα τυχόν μη σωστή λειτουργία της (πχ error 404).
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του Google Re-captcha (π.χ. σελίδα επικοινωνίας για λόγους antispam).
• Απομακρυσμένη υποστήριξη εντός εργάσιμων ωρών μέσω email ή τηλεφώνου στη χρήση του περιβάλλοντος διαχείρισης.

Σημειώνεται πως οι υπηρεσίες υποστήριξης αφορούν αποκλειστικά και μόνο τα παραπάνω. Για οτιδήποτε περαιτέρω ζητηθεί που δεν έχει προβλεφθεί στην παρούσα προσφορά, θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση, καθώς ενδέχεται να υπάρχει ιδιαίτερη χρέωση.

Αλλαγές στο web design γίνονται με επιπλέον χρέωση κατόπιν συμφωνίας.

Σε περιπτώσεις που χρειαστεί η αγορά κάποιου πρόσθετου (plugin), το κόστος αυτού δεν συμπεριλαμβάνεται στην παρούσα προσφορά και υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αγορά. 

Ο χρόνος απόκρισης στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εντός 48 ωρών. Εξαιρούνται οι περιπτώσεις άμεσης ανάγκης (πχ website down).